12月19日，第十五届中国财经风云榜银行行业论坛在北京盛大举行。凭借在智能零售银行领域的成功实践和创新发展，平安银行荣膺“年度优秀金融机构”；凭借出色的金融科技创新表现和严格的风险防控体系，平安银行消费金融事业部荣膺“智能银行创新奖”。
据悉，中国财经风云榜是由中国财经网络门户和讯网于2003年发起，中国证券市场研究设计中心（SEEC）等机构联合主办的年度财经圈盛事。中国财经风云榜银行行业评选采用线下测评与线上投票结合的评选方式，通过综合专业真实的测评数据、用户及投资者投票评选，行业机构及专家深度解析等因素得出最终评选结果，已经成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一，得到国内主流媒体的密切关注和广泛报道。
科技引领，推进零售转型
面对金融科技给金融消费与体验带来的剧烈变化，平安银行围绕“科技引领、零售突破、对公做精”三大核心策略，坚定推进零售战略创新，获得产品、技术、业务等各方面的整体突破。
目前，该行完成了口袋银行APP的整合和功能全新升级，APP月活量在股份制商业银行中名列前茅；启动了AI+客服、AI+投顾、AI+风控，智能化银行逐步落地；信用卡流通卡量突破3000万张，位居上市股份制银行第二位，资产品质持续向好；新一贷整体贷款余额已达千亿体量，并呈现持续加速增长的良好态势；汽车金融的市场份额连续3年行业领跑，成为市场标杆。
自全面启动智能化零售银行转型以来，平安银行运用科技手段，构建了“社交平台+APP+远程客服”的SAT模式，打造智能零售新门店，提升服务品质和效率；实施了行业事业部专业化经营，瞄准国家重点发展的国计民生和战略新兴领域，支持产业转型升级；充分发挥自身的综合金融优势，实施“商行+投行”的模式，推动产业链上的龙头企业参与地方经济建设，助力地方经济发展；积极推动解决小企业融资难问题，打造了KYB线上化智能融资模式。
铁军冲锋，助力零售转型
作为平安银行零售转型的铁军，平安银行消费金融紧扣时代脉搏，在总行零售转型的战略指导下，秉持“科技引领”的理念，全面贯彻推进智能化零售银行转型。
通过对移动互联网、三方数据认证、人工智能、生物识别、电子签名等创新技术的合理运用，平安银行消费金融事业部设计研发“个贷智能核审”流程，其中预约面签大幅减少客户等待时间，在降低运营成本的同时提升了服务效率和体验，更加强了对操作风险和欺诈风险的防控。此外，平安银行消费金融还研发了针对渠道、行员使用的智能化营销管理平台，进一步提升销售队伍的效率与产能。