文 | 湖诌
2018年短短三个多月时间，今日头条先后四次被政府部门点名批评、罚款并要求整改。从已曝光的事件看，问题主要反映在两方面：一、今日头条的视频内容生产条线，在应对黄赌毒、、暴力、低俗类内容时效率较低甚至无作为；2、今日头条的广告销售部门，大打擦边球，甚至直接上线违法违规广告信息。
其实最让今日头条难受的是，自己明明想成为挟算法以令诸侯的新锐势力，现在却要重走一遍传统互联网企业的老路。
基于安全维度，且在内容生产效率上做比较的话，今日头条比门户网站更像劳动密集型企业。像新浪、网易这样的门户网站做的是影响力生意，其信源一般局限在媒体与头部自媒体，所以网站编辑每天并不需要处理太多垃圾内容。而头条模式则不同，它建立的是全品类立体内容生态，无论头条APP，还是西瓜视频、火山小视频，都需要消耗大量人力去给长尾内容做内容审核与评级。
这是一门高强度、高重复性的工作，工作人员每天要面对大量无效、甚至有害的信息，你可以理解为他们要在内容的大垃圾场里摘出一点点无毒害、可食用的部分再运送到信息流里。这种岗位的离职率相当高，而按照头条的用户量级，这个岗位的需求量起码也要在万人以上。
而在营收方面，头条其实也并没有比其他互联网公司更高效，人海战术+电话骚扰依然获取客户的有效手段。2016年今日头条的广告收入是60亿元，2017年为150亿元，而2018年的目标收入则是要冲击450亿元大关。头条为了填补此前的商业化留白，就要充分利用自己的一万多名销售人员，以及遍布全行业的广告代理公司，他们的工作逻辑不外乎是：定总体KPI——招人——设定个人打电话目标数量——按比率转化为客户。这种拓展广告业务的方式，其实与40年前传统行业的电话推销没有任何区别。
虽然张一鸣此前曾标榜过“头条不做医疗广告”，但在广告类别的择选上，头条并没有做得如何纯洁。按《第一财经周刊》报道中所述，“每到月底或者季度末，减肥药、增高药、保健品等黑五类产品便会有投放，因为今日头条的销售们要冲冲业绩。虽然今日头条有一审与二审环节，也在强调禁止不合规产品，但总有空子可以走。”
所以，比起四大门户网站、百度、奇虎360这些所谓的传统互联网企业，今日头条该招的人一个都没少，甚至更多；友商违过的规，头条一个都不漏也要翻新再走一遍；盈利模式，还是依靠一个个打电话挖友商的客户资源，纯粹的零和博弈。问题来了，头条到底先进在哪儿呢？
“张先生加入内容行业6年，通过自己与团队的不懈努力，产品终于被政府要求整改了。他左手一万审核专员，右手一万电话销售，热情大方，青春洋溢，辛辛苦苦研究算法就是为了解决互联网行业初级岗位人群就业问题。”
（完）